참여·소통
시민모니터링단
그간 운영실적
- 운영기간 : 2020.10.20. ~ 2021.10.31. 【1년】
- 활동분야 : 스포츠, 공원체육 등 시설관리 분야 현장 모니터링
- 활동실적 : 총 186건의 고객모니터링 실시
활동실적
| 모니터링 건수 | 검토결과 | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 해결 | 향후개선 | 불가 | 검토중 | 외부이관 | 기타(칭찬) | |
| 186건 | 134건 | 34건 | - | - | 5건 | 13건 |
그간 모니터링 결과활용
- 각종 시설물을 직접 점검하여 불편사항 관련 시설 운영개선 반영
- 공급자 위주의 운영방안에서 사용자 중심으로 반영된 실천사례가 되었음
우수모니터링 내용
- (최우수상) 교통약자 홈페이지 운전원 정보게시
- (우수상) 실외 현장근무자 방한용품 지급 및 햇빛 가림막 설치
- (노력상) 화성시 다민족 외국인을 위한 시설 안내문 제작
