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참여·소통

시민모니터링단

그간 운영실적

  • 운영기간 : 2020.10.20. ~ 2021.10.31. 【1년】
  • 활동분야 : 스포츠, 공원체육 등 시설관리 분야 현장 모니터링
  • 활동실적 : 총 186건의 고객모니터링 실시

활동실적

시민모니터링단 활동실적 표이며,모니터링 건수,검토결과의 정보를 안내하고,검토결과는 해결,향후개선,불가,검토중,외부이관,기타(칭찬)의 정보로 이루어져 있다.
모니터링 건수 검토결과
해결 향후개선 불가 검토중 외부이관 기타(칭찬)
186건 134건 34건 - - 5건 13건

그간 모니터링 결과활용

  • 각종 시설물을 직접 점검하여 불편사항 관련 시설 운영개선 반영
  • 공급자 위주의 운영방안에서 사용자 중심으로 반영된 실천사례가 되었음

우수모니터링 내용

  • (최우수상) 교통약자 홈페이지 운전원 정보게시
  • (우수상) 실외 현장근무자 방한용품 지급 및 햇빛 가림막 설치
  • (노력상) 화성시 다민족 외국인을 위한 시설 안내문 제작

현재 컨텐츠에 대한 만족도 조사

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