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공지사항
| 화성나래 교통약자이동지원센터 시스템 노후화에 따른 이용제한 사전공지 | ||
| 작성자 | 강민서 | |
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| 등록일 | 2021-03-30 | |
| 조회수 | 599 | |
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화성나래 교통약자이동지원센터 시스템 노후화에 따른 시스템 교체 작업으로 인하여 전화접수 및 홈페이지 이용제한에 대한 불편사항을 사전 공지하오니 이 점 양해 부탁드립니다. 1.이용제한 - 기 간 : 4. 3.(토) 17시부터 4. 4.(일) 24시까지 (31시간) - 이용제한 : 콜센터 전화접수, 어플(앱)접수, 홈페이지 배차접수 불가 - 신청방법 : 위 기간 중 이용신청 방법은 아래 참조 - 정상가동 : 2021. 4. 5.(월)이후부터 시스템 정상화 2. 이용제한 기간 중 이용신청 방법 ① 사전 예약 신청 : 4. 2.(금) 오전8시, 콜센터(080-600-0677) 통한 예약 접수 시작 ② 즉시 배차 신청 : 이용제한 기간 중 임시번호(010-2531-0677)를 통한 즉시배차 신청 3. 홈페이지(화성시 교통약자 이동지원센터) 접속불가 기간 안내 - 기 간 : 4. 3.(토) 17시부터 4. 11.(일)까지 (8일간) - 내용 : 시스템 서버 이전으로 인한 "화성시 교통약자이동지원센터 홈페이지(www.hsnarae.or.kr)" 접속불가 - 정상가동 : 2021. 4. 12.(월) 이후 접속 가능 4. 어플(앱) 사용불가 안내 - 공지사항 : 기존 “화성나래” 앱은 2021. 4. 4.(일) 00시부터 삭제되어 사용불가 합니다. - 안내사항 : 4. 5(월)부터는 구글플레이 앱스토어에서 신규 어플(앱) 설치 후 사용가능합니다. 5. 어플(앱) 설치 안내 - 기 간 : 4. 3.(토) 00시부터 신규 어플(앱) 설치 가능 (※ 설치 후 이용가능은 4/5부터 입니다)
- 설치방법 : 구글플레이 앱스토어에서 검색어 “화성시 교통약자 이동지원센터” 입력 후 다운로드 설치 - 정상가동 : 2021. 4. 5.(월) 이후 어플(앱) 사용가능 - 특이사항 : 애플 앱스토어의 경우, 애플사 승인시기가 불명확하여 즉시 사용하기 어려울 수 있사오니 애플폰 사용고객께서는 콜센터(080-600-0677)를 이용하여 주시기 바랍니다. 더 나은 서비스 제공을 위하여 관제시스템을 변경하오니 이용에 불편 드린 점 양해 부탁드립니다. 이용안내 문의전화 : 화성나래 화성 교통약자이동지원센터 사무실 031-8059-3195 |
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