개인정보처리방침 산업안전보건법에 따라 감정노동자를 보호하고 있습니다.
민원 법령 및 사규에 따라 폭언·욕설이 포함된 경우 민원에서 제외됩니다.
화성도시공사에서는 『개인정보 보호법』 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다. 또한 개인정보보호법 제25조 제7항에 의한 영상정보처리기기(CCTV) 운영방침은 해당부서 홈페이지 및 공사대표홈페이지를 통해 공개하고 있습니다.

제1조(개인정보의 처리목적)

  • 화성도시공사는 다음의 목적을 위하여 필요 최소한의 개인정보를 수집 및 처리합니다.

    처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 『개인정보 보호법』 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행하고 있습니다.

필요한 조치 표
1. 회원가입 및 각종서비스 제공 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별/인증, 회원자격 유지/관리, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지/통지, 고충처리 등
2. 민원사무 처리 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락/통지, 처리결과 통보 등
3. 계약업무 처리 매매계약, 보상업무

제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)

  • ① 화성도시공사는 법령에 따른 개인정보처리 및 보유기간 또는 정보주체로부터 개인정보 수집·이용 동의서의 개인정보의 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
  • ②『개인정보 보호법』 제32조에 따라 등록·공개하는 화성도시공사의 개인정보 파일별 개인정보 처리 및 보유기간은 개인정보보호 종합포털(www.privacy.go.kr)에서 공개하고 있습니다.
  • ※ 개인정보파일 목록

    https://www.privacy.go.kr/wcp/dcl/per/personalInfoFileList.do?searchInsttCode=B552062

  • ※ 개인정보보호 종합포털(www.privacy.go.kr) → 민원마당 → 개인정보의 열람 등 요구 → 개인정보파일 목록 검색 → 기관명에 "화성도시공사" 입력 후 조회
  • https://www.privacy.go.kr/wcp/dcl/per/personalInfoFileList.do?searchInsttCode=B552062

제3조(개인정보의 제3자 제공에 관한 사항)

  • 화성도시공사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 정보주체의 동의 및 법률의 규정 등 『개인정보 보호법』 제17조 및 제18조에 해당하는 경우 개인정보를 제3자에게 제공합니다 .

제4조(개인정보 처리의 위탁에 관한 사항)

  • ① 화성도시공사는 원활한 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

    [※ 붙임 : 개인정보처리 위탁내역]

  • ② 화성도시공사는 위탁계약 체결 시 『개인정보 보호법』 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적/관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리/감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는 지를 관리·감독하고 있습니다.
  • ③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제5조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항)

  • ① 정보주체(만14세 미만의 경우에는 법정대리인을 말함)는 「개인정보 보호법」제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)에 따라 다음 각 호의 개인정보보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

    • 개인정보 열람요구
    • 오류 등이 있을 경우 정정요구
    • 삭제요구
    • 처리정지요구
  • ② 위 제1항 각호에 따른 권리 행사는 [※ 붙임 : 개인정보(열람·정정·삭제, 처리정지) 요구서]를 통해 화성도시공사에 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX)를 통하여 보내주시면 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.


  • 처리부서 및 수신인 : 화성도시공사 경영정보팀 개인정보보호 담당자
  • 주소 : (우)18588 경기도 화성시 향남읍 향남로 470 화성종합경기타운 1층
  • 전자우편 : greeneve93@hsuco.or.kr
  • 팩스 : 031-8012-7773(팩스 전송 시 사전 연락 필요 : 031-8012-7733)
  • 또한, 개인정보보호 종합포털 → 민원마당 → 개인정보 열람등요구에서도 본인인증 후 권리를 행사 하실 수 있습니다.

  • ③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

  • ④ 위 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 「개인정보 보호법 시행규칙」별지 제11호 서식에 따른 [※ 붙임 : 위임장]을 제출하여야 합니다.
  • 다만, 다음 다음 각호에 해당되는 경우 청구사항에 대하여 제한하거나 거부할 수 있으며 이 경우 10일 이내에 정보주체에게 안내하여 드립니다.

    • 1)법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
    • 2)다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그밖에 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
    • 3)다음 항목의 업무를 수행함에 중대한 지장을 초래하는 경우

      • - 조세의 부과·징수 또는 환급에 관한 업무
      • - 학력·기능 및 채용에 관한 시험, 자격심사에 관한 업무
      • - 보상금·급부금 산정 등에 대하여 진행중인 평가 또는 판단에 관한 업무
      • - 다른 법률에 따라 진행중인 감사 및 조사에 관한 업무
    • 4)특정 정보주체의 화상정보만을 삭제하는 것이 기술적으로 현저히 곤란한 경우
    • 5)기타 열람 등의 요청을 제한하거나 거절할 만한 정당한 공익적 사유가 존재하는 경우

제6조(개인정보보호 책임자 및 담당자 연락처)

  • ① 화성도시공사는 개인정보 처리와 관련된 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호 책임자와 전담관리 부서를 지정하여 운영하고 있습니다.



    ② 화성도시공사의 분야별 서비스(또는 사업)를 이용 하시면서 발생한 업무 분야별 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제, 고충사항 등에 관한 사항을 문의하실 수 있도록 화성도시공사는 아래의 분야별 개인정보보호 담당자를 지정하여 운영하고 있습니다.

제7조(개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

  • ① 화성도시공사의 홈페이지는 이용자에게 세션유지 및 이용자에게 개별적인 맞춤서비스 제공 등을 위하여‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
  • ② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

  • 쿠키의 설치·운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통하여 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.(단, 쿠키 저장을 거부할 경우 웹 사용이 불편해지며 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.)

제8조(처리하는 개인정보 항목)

제9조(개인정보의 파기에 관한 사항)

  • ① 화성도시공사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
    다만, 다른 법령에 따라 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보(또는 개인정보파일)을 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존할 수 있습니다.
  • ② 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다
    • 1) 파기절차 : 화성도시공사는 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대하여 개인정보 파기계획을 수립한 후 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)를 선정하여 공사 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다.
    • 2) 파기방법 : 화성도시공사는 전자적 파일 형태로 기록/저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록/저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제10조(개인정보의 안전성 확보조치)

  • ① 화성도시공사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
    • 1) 화성도시공사는 '개인정보의 안전성 확보조치 기준'(행정안전부 고시 제2019-47호)에 의거하여 내부관리계획을 수립 및 시행하고 있습니다.
    • 2) 개인정보취급자 지정을 최소화하고 정기적인 교육을 시행하고 있습니다.
    • 3) 개인정보에 대한 접근제한 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근을 통제하고, 침입차단시스템과 탐지시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 개인정보취급자는 정보통신망을 통해 외부에서 개인정보처리시스템에 접속할 수 없습니다. 또한, 권한부여, 변경 또는 말소에 대한 내역을 기록하고, 그 기록을 최소 3년간 보관하고 있습니다.
    • 4) 개인정보처리시스템 접근로그의 보관 및 위변조 방지 개인정보처리시스템에 접속한 정보(웹 로그, 요약정보 등)을 최소 1년 이상 보관, 관리하고 있으며, 접근로그가 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 관리하고 있습니다.
    • 5) 정보주체의 개인정보는 암호화(주민등록번호, 비밀번호 등은 일방향 암호화)되어 저장 및 관리되고 있습니다.
    • 6) 해킹 등에 대비한 기술적 대책 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적, 물리적으로 감시 및 불법접근을 차단하고 있습니다.
    • 7) 비인가자에 대한 출입 통제개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립하여 철저하게 운영하고 있습니다.

제11조(정보주체의 권익침해 구제방법)

  • ① 정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

    ※ 아래의 기관은 화성도시공사와는 별개의 기관으로서, 화성도시공사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 본 개인정보 처리방침 제6조의 문의처에 문의하여 주시기 바랍니다.

권익침해 구제방법 표
1. 개인정보 침해신고센터
  • 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
  • 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
  • 전화 : (국번없이) 118(ARS 내선2번)
2. 개인정보 분쟁조정위원회
  • 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정(민사적 해결)
  • 홈페이지 : www.kopico.go.kr
  • 전화 : (국번없이) 1833-6972
3. 대검찰청 사이버범죄수사단
  • 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
  • 홈페이지 : www.spo.go.kr
  • 전화 : (국번없이) 1301
4. 경찰청 사이버안전국
  • 소관업무 : 개인정보 침해 관련 형사사건 문의 및 신고
  • 홈페이지 : http://www.police.go.kr/www/security/cyber.jsp
  • 전화 : (국번없이) 182
  • ② 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 등에 대한 정보주체자의 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익을 침해받은 자는 행정심판을 청구할 수 있습니다. 행정심판에 대한 자세한 사항은 중앙행정심판위원회(center.simpan.go.kr)의 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.

제12조(개인정보 열람청구를 접수·처리하는 부서)

  • ① 화성도시공사의 개인정보의 열람청구 요청을 접수하는 부서는 아래와 같이 지정되어 있습니다.
  • ② 또한, 정보주체는 개인정보의 열람 청구를 담당부서(본 개인정보 처리방침 제6조 참조)도 열람청구 요청을 하실 수 있습니다.

제13조(개인정보 처리방침 변경에 관한 사항)

  • 본 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 정정 및 파기 경우에는 변경사항을 공지사항을 통하여 사전 고지할 것입니다. 다만, 수집하는 개인정보의 항목, 이용목적의 변경 등과 같이 이용자 권리의 중대한 변경이 발생할 때에는 최소 30일 전에 공지하며, 필요 시 이용자 동의를 다시 받을 수도 있습니다.

  • - 개인정보 처리방침 시행일자: 2020년 5월 18일

    제정시 공개된 개인정보처리 방침에 추가 및 보완한 내용이므로 별도의 사유를 고지하지 않습니다. 개인정보 처리방침은 2017.09.01 부터 적용됩니다.



  • - 개인정보 처리방침 변경이력

    제정시 공개된 개인정보처리 방침에 추가 및 보완한 내용이므로 별도의 사유를 고지하지 않습니다. 개인정보 처리방침은 2017.09.01 부터 적용됩니다.


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