전화상담 안내
산업안전보건법에 따라 감정노동자를 보호하고 있습니다.
민원 법령 및 사규에 따라 폭언·욕설이 포함된 경우 민원에서 제외됩니다.
- 상담 시간 : 평일 09:00 ~ 12:00, 13:00 ~ 18:00(휴일, 공휴일 제외)
- 이용 방법 : ☏1577-1488(031-8012-7799)로 전화상담이 가능합니다.
- 이용 요금 : 별도의 정보 이용료 없이 일반 전화 요금으로 이용하실 수 있습니다.
- 상담 내용
- - 화성도시공사 업무와 관련하여 고객님의 권리를 침해하거나 불편 또는 부담을 주는 사항에 대해 언제든지 말씀해 주시기 바랍니다.
- - 전화상담은 화성도시공사의 행정에 대한 체계적인 상담을 제공합니다.
- - 상담사에게 성적 수치심이나 혐오감, 공포감, 불안감 등을 일으키는 발언을 하여 정상적인 상담이 어려운 경우 경고 후 통화가 종료됩니다.
- 유의사항 : 상담 통화량에 따라 대기가 발생할 수 있습니다.