민원사례
온라인으로 접수된 모든 공개민원 목록을 확인하실 수 있습니다.
[폐기물스티커] 구입 불편
| 접수번호 | H7103 | 처리상태 | 완료 |
|---|---|---|---|
| 담당부서 | 공공시설부 | 담당자 | 김경훈 |
| 민원유형 | 건의민원 | 등록일 | 2024-04-08 11:25:50 |
| 민원 내용 | 도시공사홈페이지에서 폐기물품별 스티커비용을 확인한 후에 동네 마트에서 해당 금액의 스티커를 구입하여 부착해서 처리를 해오고 있습니다. 근래에는 해당 금액에 맞는 스티커가 없어서 여러 장을 구입하여 부착한 경우가 있었는데, 이번에는 이마저도 스티커 공급이 안되고 있어서 판매처에서는 보유분이 없다고 합니다. 인쇄가 안된다는 소리를 하던데,,,,언제까지 기다려야 합니까? 다른 좋은 방법은 없는지 알려주세요~ | ||
| 처리 결과 | 종량제 물품 판매 사업에 애정과 관심을 가지고 의견을 보내주신 민원인께 감사드립니다.
민원 처리에 관한 법률 제27조(처리결과의 통지)에 따라 귀하의 민원에 대한 처리 결과를 아래와 같이 알려드립니다. 민원 내용은 대형 폐기물 스티커 판매 실태 개선 요청으로 이해됩니다. 우선, 대형 폐기물 배출 과정에서 불편을 드려 죄송합니다. 말씀하신 부분은 현재 화성시청 자원순환과의 대형 폐기물 스티커 발주 과정 지연에 따른 수급 불안정에 따라 점진적으로 개선 중인 점 양해 부탁 드립니다. 현재 폐기물 스티커 일부 품목의 납품이 소량 재개되어 소매점 대상 주문 제한을 완화하기 시작하였습니다. 빠른 시간 내에 주문 제한을 완전히 해제하여 귀하를 비롯한 시민들의 불편을 해소토록 하겠습니다. 그때까지 대안으로 민원인께서 폐기물 스티커를 가정에서 결제 및 인쇄하여 사용하실 수 있는 방법을 안내해드리고자 합니다. https://waste.hscity.go.kr/Waste/sub2_1.jsp 1. 위 주소로 접속 2. 사이트 상단 '배출신청' 메뉴 이용, 폐기물 스티커 대금 결제 후 인쇄하여 대형 폐기물에 부착 및 배출 화성시 종량제 물품 이용에 대한 소중한 의견 감사드리며, 추가 설명이 필요하거나 기타 문의 사항이 있으신 경우에는 아래로 연락해주시기 바랍니다. 감사합니다. 종량제판매소(031-352-2209) 화성시청 자원순환과(031-5189-6897) □ 담당부서: 공공시설부 □ 담당자: 김경훈 □ 전화번호: 031-352-2209 |
||
화성도시공사 온라인민원 문의
고객지원센터 1577-1488(031-8012-7799)