민원사례
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3층 나무 계단 구비 요청 드립니다
| 접수번호 | H2995 | 처리상태 | 완료 |
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| 담당부서 | 추모공원시설부 | 담당자 | 권영준 |
| 민원유형 | 건의민원 | 등록일 | 2021-09-12 10:40:35 |
| 민원 내용 | 현재 유골함이 안치될 단수가 너무 높아 어머님께서 2층 나무 계단을 이용하셔도 유골함 확인이 어려우시며 안치용 이동형 사다리를 이용하시기에는 몸이 안좋으셔서 아래 이동레버를 발로 누르기도 힘들어하십니다 3층 나무 계단을 조속히 구비해주시길 간곡히 요청드립니다 |
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| 처리 결과 | 저희 화성 함백산추모공원 시설물 이용 문의에 감사 말씀 드립니다. 안치용 이동 사다리는 안전상의 이유로 인해 저희 추모공원 직원이 직접 조작하는 장비이며, 저희 직원 입회하에서 유족분들께서 봉안함 안치 목적으로 사다리를 탑승하는 것 이외에는 임의 조작을 지양하고 있습니다. 만약 안치용 이동 사다리 이용을 원하실 경우, 봉안당 1층 사무실 직원에게 요청하시면 친절하게 안내해드리겠습니다. 앞으로도 화성 함백산추모공원에 대한 지속적인 관심과 조언을 당부드리며, 추모공원에서는 이용시민에게 최고의 장사서비스가 제공될 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다 |
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화성도시공사 온라인민원 문의
고객지원센터 1577-1488(031-8012-7799)