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화성시 그린환경센터!!!! 이게 말이됩니까!!!!!
접수번호 H7227 처리상태 완료
담당부서 그린환경센터부 담당자 이하희
민원유형 건의민원 등록일 2024-04-23 17:13:00
민원 내용 화성시 그린환경센터 주민편익시설에서 수영강습을 받고 있는 1인입니다.

본론으로

2년가까이 20여명이 유지 해 온 강습반이 하루 아침에 폐강통보를 받고 유기강습생이 되었습니다.
일방적인 통보로 답답한 마음에 글씁니다.
이런 고압적인 센터 운영에 현재는 담당강사의 부재로 100여명가까이 되는 회원들에게 폐강 ! 이라니요 .


한 두번이 아닌 듯 한 운영은 시정은 커녕 센터부장 또 한 한편이 되어 무마시키고, 감싸고!있음을 보고, 느낍니다!
민원은 수 없이 몇년간 지속되어왔고, 물의 역류, 겨울철 샤워실 찬물, 수질관련, 회원탈의실 및 화장실 비위생적인 환경관리 등등
전혀 시정 되지 않았습니다.

강사의 부재가 . 본인의 지극히 개인적인 것인지. 센터 강사간의 불화인것 인지. 그 모든 피해를 수강생들이 받아야 합니까?
분명 선임강사가 있을것이고, 선임강사는 아무런 대책도 없이 또 한번 입막음으로 넘길려는 것인지요?
수강생의 감축이나, 자연스러운 소멸이 아닌 이번 일은 우리 대한민국!!!!에서 절대 일어나서는 안 될 일이라고 생각합니다.
누구마음대로 폐강을 하지요? 누구 마음입니까. 누구의 결론입니까?

본 담당강사의 이번 행동뿐 아니라 선임강사 역시 위협적인 말과 행동으로 수강생과의 언쟁과 다툼도 허다했고,
근무지에 와서 낮잠이나 자질않나, 사건사고의 침묵은 비일비재하고,
너무 많은 일들을 주민들은 꾹꾹참으며 이어가는 강습인것을.. 이런 결론으로 통보를 당하고,
지금 누가 누구에게 맞추어 협의 해야하는지 도통 납득이 안갑니다!!!!!!! . 이런상황에서 편히 생활운동을 하겠습니까?
어디가 주민의 편익시설입니까? 편익시설에 대한 의도를 인지하고. 행하는지, 꼭 상세히 훈련시켜주시고,
타당한 이유도 대지못하는 센터근무역량에 "네" 라고 응할 생각은 1도 없습니다.

화성시 그린환경센터는 이번일로 적지않은 타격과 시정을 반듯이 겪어야 한다고 생각합니다.
마감, 폐강이 아닌 임시보류(수강생 강습유지)와 , 기존반의 레인유지 해 주시고, 대체강사 ,대책사안 등 보조인력은 그들이 해야 할 일인 것 입니다.
또 한 아무사유 없이 일방적인 환불 등은 지극히 자제시켜주시기 바랍니다.
주민은! 수강생은 !이번일로 뿐만이 아니라는것을 아시고, 모르고 있었던것이 절대 아님을, 확실하게 인지하십시요,
빠른 시일내에 정확한 답변으로 처리 부탁드립니다.
처리 결과 그린환경센터 주민편익시설에 애정과 관심을 가지고 의견을 보내주신 고객님께 감사드립니다.
민원 처리에 관한 법률 제27조(처리결과의 통지)에 따라 귀하의 민원에 대한 처리 결과를 아래와 같이 알려드립니다.

강사님의 갑작스러운 병가 사용으로 인해 현재 대체인력을 확보하지 못한 상태로, 5월부터는 불가피하게 강습반 폐강 안내를 드리게 되었습니다. 빠른 대체인력 확보를 위해 시간강사 채용을 진행 중에 있으며, 대체인력 확보 후 신규반 개설시 기존 폐강된 강습반 회원분들께서 먼저 등록하실 수 있도록 미리 안내드릴 예정입니다. 빠른 시일 내 대체인력을 확보하여 신규 강습반이 개설될 수 있도록 노력하겠습니다.

민원사항에 대하여 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 그린환경센터부(031-227-7670)으로 전화해 주시면 친절히 안내해 드리겠습니다.


□ 담당부서: 그린환경센터부
□ 담당자: 이하희
□ 전화번호: 031-227-7670
문의정보화성도시공사 온라인민원 문의 고객지원센터   1577-1488(031-8012-7799)