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제목 고객참여예산’으로 고객에게 한걸음 더 다가가는 화성도시공사
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이름 운영자 등록일 2017-02-15

고객참여예산으로 고객에게 한걸음 더 다가가는 화성도시공사




 화성도시공사(사장 강팔문)는 고객의 의견을 수렴하여 예산편성에 반영하는 이른바 고객참여예산제안접수를 2월부터 연중 수시로 실시한다.


 


거주 지역 제한 없이 화성도시공사의 시설물이나 서비스를 경험해 본 이용자라면 누구나 이용불편사항을 해소할 수 있는 사업, 고객이 필요로 하는 사업 등을 제안할 수 있다.


 


지난해 공사는 고객의 의견을 접수받아 주차장 라인 도색’, ‘이용고객 휴게실 설치 등생활 밀착형 관련 사업을 2017년도 본예산에 반영하였다.


 


참여방법은 화성도시공사 홈페이지(www.hsuco.or.kr) 고객마당 / 참여예산방에서 서식을 다운받아 제안할 수 있으며, 우편(18588, 화성시 향남읍 향남로 470 화성종합경기타운 실내체육관 1층 기획예산팀팩스(031-8012-7773)·방문 접수도 가능하다. 접수된 의견은 관련 사업부서와 고객참여예산심사위의 검토를 거치며, 사업의 기간·규모 등 성격에 따라 2017년도 추경 또는 내년도 예산에 반영하게 된다.


 


화성도시공사 강팔문 사장은 올해에는 고객들의 적극적인 참여와 관심이 더욱 중요한 한 해가 될 것이라며, “앞으로도 매년 제안사업 접수를 실시해 예산편성 과정에 고객들의 의견을 반영하는 등 고객맞춤형 서비스를 전개해 나갈 계획이라고 밝혔다.



 

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