시설관리사업

화성도시공사 시설관리사업 입니다.

교통약자이동지원

  • 교통약자이동지원
  • 1588-0677 화성나래
  • 화성도시공사와 함께하는 희망이야기 공간 '사랑'을 나누면 '희망'이 됩니다.
화성시 교통약자이동지원센터 특별교통수단 '화성나래'는 혼자서 대중교통 이용이 어려운 중증 장애인 및 65세 이상 고령자, 임산부 등에게 이용자 중심의 교통서비스를 제공해 드리기 위한 교통약자 이동지원 차량입니다.
  • 화성시 교통약자이동지원센터 홈페이지 바로가기

운영개요

  • 센터위치 : 화성시 향남읍 향남로 470 화성종합경기타운 내
  • 차량현황 : 총 42대
         - 스타렉스 8대(슬로프형)
         - 카니발 34대(슬로프형)      
  • 운영시간 : 365일 24시간
  • 전화번호 : 1588-0677 (팩스 8059-3196)
  • 홈페이지 : https://www.hsuco.or.kr/hsnarae
  • 차고지
    교통약자지원 차고지
    구 분 주 소 배치차량(대)
    남서부권 화성시 향남읍 향남로 470
    (화성종합경기타운)
    18대
    동 부 권 화성시 병점동 떡전골로
    (병점역 공영주차장)
    24대

이용대상

  • 중증 장애인 1~2급
  • 3급이하 장애인, 65세 이상 고령자, 임산부, 기타 교통약자중 대중교통 이용이 어렵다는 내용의 진단서를 제출한 사람.(※ 단순 소견서 제외)

운행지역

  • 서울 및 인천, 경기
    - 이동목적 : 제한없음(단, 최초 출발지는 화성시 관내로 함).
    - 운행기준 : 편도운행(단, 치료목적으로 2시간 이내 대기시 왕복 운행 가능).

이용요금

  • 기본요금 : 1,200원(10Km 이내)
  • 추가요금 : 기본요금 외 5Km당 100원
    ※ 유료도로 통행료 및 주차요금은 이용자 부담임.

차량운행

  • 총 42대 운영
  • 365일 24시간 연중무휴 운행

이용절차

  • 특별교통수단 이용 심사신청서 및 개인정보수집·이용·제공 동의서 작성 및 제출
    1) 방문 또는 팩스(031-8059-3196)를 통한 신청서 등 작성 및 제출
     → 읍면동, 화성나래 홈페이지, 교통약자이동지원센터에 양식 비치
    2) 홈페이지 또는 어플리케이션(화성나래) 가입
     → 심사신청서 및 개인정보활용동의서 작성을 전산시스템을 통해 처리
    ※ 1) 또는 2)의 방법 중 택하여 이용자 등록 요청
    ※ 장애인 복지카드, 장애인 증명서, 병원 진단서 등은 해당자에 한하여 제출
  • 심사 승인 완료(SMS 또는 유선 통보) 후 전화, 모바일, 홈페이지를 통해 이용 가능
  • 최초 1회 등록 후 지속적 이용가능 (단, 장애 완화 등의 경우 재심사 할 수 있음)
  • 이용방법
     - 예약이용 : 이용일 1일 전 예약 가능
     - 즉시이용 : 이용당일에 이용시간 2시간 전부터 접수 가능
  • 예약시간(콜센터 운영시간)
     - 평일 08시 ~ 22시
     - 토/일/공휴일 : 09시 ~ 18시
  • 예약/즉시 이용 및 상담
     - 유선전화 : 1588-0677 전화 후 예약/즉시 이용 신청
     - 모바일 : 어플리케이션 「화성나래」 설치 후 예약/즉시 이용 신청
     - 홈페이지 : 화성시 교통약자이동지원센터 홈페이지 가입, 로그인 후 예약/즉시 이용 신청
     ※ 모바일, 홈페이지 예약의 경우에도 전화예약과 동일하게 예약시간 中 접수순서에 의하여 처리함.

화성도시공사와 함께하는 “희망 이야기” 
'사랑'을 나누면 '희망'이 됩니다.